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In der Regel versenden wir bei Bestellungen am nächsten Werktag. Die Lieferung erfolgt durch die Deutsche Post oder DHL.
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Versandkosten:

•    Innerhalb Deutschlands liefern wir alle Waren versandkostenfrei!
•    Bei Lieferungen ins Ausland fallen Versandkosten an. Diese betragen aktuell:
 

•  Einzelne Ausgaben unserer Zeitschrift Dr. med. Mabuse liefern wir auch ins Ausland immer versandkostenfrei!

Zahlung:

Der Gesamtbetrag ist sofort nach Erhalt fällig. Die Bücher bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Erfüllungsort ist Frankfurt am Main.

•   Rechnung

Sie können in unserm Shop gegen offene Rechnung bestellen.
Bei Neukunden oder in einzelnen, geprüften Fällen (z.B. eine noch offen stehende Rechnung) behalten wir uns Vorauskasse vor.
Behörden oder Institutionen können bei uns immer gegen Rechnung bezahlen.

Diese Zahlungsart steht beim Kauf eines E-Books nicht zur Verfügung.

•   SEPA-Lastschriftverfahren

Sie erteilen uns einmalig eine Einzugsermächtigung, die in Ihrem Kundenkonto hinterlegt wird. Diese können Sie bei Folgebestellungen wieder auswählen.
Die Bankdaten können Sie bei Bedarf im Warenkorb ändern oder löschen.

•   Kreditkarte  (MasterCard  oder Visa Card)

Sie werden über eine sichere Verbindung zu unserem Zahlungsanbieter weitergeleitet und leisten dort Ihre Zahlung.
Ihre Kreditkartennummer wird verschlüsselt gespeichert und Sie können sie bei der nächsten Bestellung wiederverwenden. Diese Daten können Sie im Warenkorb ändern oder löschen.

•   PayPal 

Sie werden über eine sichere Verbindung zu PayPal weitergeleitet und leisten dort Ihre Zahlung.

•   Gutschein    

Wenn Sie einen Gutschein des Mabuse-Buchversandes besitzen, können Sie im Warenkorb die Gutscheinnummer eingeben und auf Einlösen klicken.
Die Summe des Gutscheins wird sofort von der Gesamtsumme abgezogen.

Preise:

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Preisänderungen, auf die wir keinen Einfluss haben, bleiben auch nach Vertragsabschluss vorbehalten.
Insbesondere sind wir durch die Buchpreisbindung gehalten, die jeweils aktuell gültigen Buchpreise in Rechnung zu stellen.

Rücksendungen:

Sie haben ein Widerrufsrecht und können jeden Artikel, solange er unbenutzt und neuwertig ist, innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ausreichend.
Wenn der Wert der Rücksendung unter 40 Euro liegt, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Unfrei zurückgeschickte Sendungen werden Ihnen in Rechnung gestellt.
CDs, DVDs und ähnliche versiegelte Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung nicht entfernt wurde.
Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung rufen Sie uns gern an.

Weitere Antworten auf wichtige Fragen finden Sie bei unseren FAQs.